Nous avons pris un contrat de maintenance sur 4 ans avec un montant élevé par rapport à la prestation effectué annuellement.
De plus nous avons une tâche sur la carrosserie lié à une fiente d'oiseau que nous avons signalé lors de cette maintenance annuelle, réponse "la garantie ne fonctionne pas"
Amaury L. du point de vente
Renault Decize a répondu :
21/09/2026
Nous apprécions votre retour concernant votre expérience avec notre contrat de maintenance. Il est regrettable que le montant vous ait semblé élevé par rapport aux prestations fournies. De plus, nous comprenons votre frustration face à la réponse apportée pour la tâche sur la carrosserie. Nous sommes là pour améliorer nos services et nous allons examiner ces points afin d'assurer une meilleure transparence et satisfaction à l'avenir. Votre confiance est importante pour nous et nous souhaitons travailler à une solution qui réponde mieux à vos attentes.
