Christophe B.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 02/06/2026
Je suis client chez Mercedes depuis quelques années et pour la première fois je suis déçut de ma dernière intervention par vos soins.
- Le mardi 03/06/26 la révision de mon véhicule vient d'être réalisée, pourquoi m'a ton facturé le plein de liquide de lave glace alors que j'ai fais le plein juste avant de vous l'emmener, au mois de janvier je vous ai fais changer les 4 pneumatiques ainsi que disques et plaquettes avant, le réceptionnaire m'à préciser qu'il faudrait aussi changer les plaquettes de frein arrière car très usées mais ma précisé que cela pouvait attendre la prochaine révision, mardi je demande si il y a quelque chose à prévoir et un autre réceptionnaire m'assure que les plaquettes de frein arrière son environ à la moitiés, d'où mon interrogation.
- Une réparation de mon pare choc avant à été réalisé par vos soin, cependant je m'aperçois que la réparation n'a pas tenu. Après analyse de votre technicien le compte rendu qui m'à été fait stipule que la visserie n'est pas du Mercedes et qu'il y a des choses anormales, il me demande si j'ai fais réparer la voiture par un autre garage et ma réponse est non, il n'y a que Mercedes les Billaux qui interviennent sur mon véhicule, j'ai quand même l'impression qu'ils ne reconnaissent même pas leur propre travail, bilan un devis de 1700 Euros je trouve que cela est un peu abusé.
- J'ai fais poser l'attelage sur ce véhicule qui n'était pas prééquipé bilan de la facture + de 7500 Euros, 4 ans plus tard un défaut apparait bilan de l'intervention un devis de + de 2700Euros.
Aucune négociation, aucun regret, aucune discussion possible, j'ai vraiment l'impression d'être une vache à lait, dommage moi qui pensé que du bien de Mercedes je pense que je vais changer d'avis
Cordialement Christophe Bodin.
