Didier G.
Après-vente
- Achat vérifié le 25/04/2026
Bonjour,
Je suis nouveau client chez DUCATI, et je ne trouve pas autant de professionnalisme que chez BMW motorrad.
Plusieurs points à corriger.
Commande d'accessoires le 12/03 et le 25/04 rendez-vous pour pose des accessoires, et là manque un accessoire !
Avec plus d'un mois de délai, ne peut on pas vérifier si la totalité est bien reçue avant de planifier un rendez-vous pour pose.
La personne de l'atelier ne peut pas faire le passage de commande d'accessoires ni la gestion des colis, c'est un métier de magasinier/ gestionnaire des stocks. Pour moi, il manque une personne.
