Dylan H.
Après-vente
- Toyota RAV4 2p
- Achat vérifié le 02/06/2023
Venu pour un check up de printemps, au lieu de 30 minutes annoncées au téléphone j'ai attendu plus d'1h sur place.
Aussi, à l'issu de l'intervention, l'hôte m'a indiqué que les plaquettes de frein était à refaire, m'a donné le prix remisé de 30% etc sauf qu'en revérifiant mes papiers j'ai un contrat d'entretien en vigueur qui stipule que le remplacement des plaquettes et disques sont inclus.
Le vendeur n'a pas du avoir le temps de consulter mon dossier...
Sinon je suis reconnaissant pour le check-up, merci Toyota.
GCA TOYOTA Garges a répondu :
13/06/2023
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe GCA TOYOTA Garges vous souhaite une excellente journée.
