BUTRAUD-LOURY MAÏTE B.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/01/2026
Bonjour, Le rendez-vous était pris pour l'entretien et le changement de pneus du train avant du Rav 4 ES-438-XX. L’écrou antivol était avec la clé du cric dans le petit coffre prévu à cet effet, il n' a pas été trouvé alors que c'est là qu'il avait été rangé lors du remplacement des pneus arrière.
En le cherchant la plaque gauche du plancher de coffre (qui recouvre le cache baguage) n'a pas ete remise en place, elle n'était pas dans la voiture non plus, j'ai appelé elle n'a pas été trouvée à l'atelier non plus. La personne au tel m'a dit pouvoir commander la pièce si besoin. Je vais devoir repasser car j'ai la vidange de la Prius a faire prochainement. Et nous en parlerons car ça fait 2 loupés et beaucoup de perte de temps. Pour le remplacement des pneus je vais le faire plus proche de chez moi à un meilleur prix. Je ne note pas en rouge car je suis globalement satisfait du Toyota de Livry Gargan, j'y vais car l'équipe est sympathique et professionnelle (mention spéciale à Victor +++) malgré que la concession de Noisy le grand soit plus proche de chez moi.
GCA TOYOTA Livry a répondu :
27/01/2026
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Livry.
