ALEXANDRE E.
Après-vente
- Toyota Hilux 2p
- Achat vérifié le 17/06/2024
Avis sur l’agence Toyota de La Teste
Je suis extrêmement déçu par la qualité du service fourni par l’agence Toyota de La Teste. J’ai récemment fait installer des housses de sièges sur mon Toyota Hilux, qui possède des sièges en cuir. En raison de mon travail où je suis constamment exposé à la poussière, j’avais besoin de protéger mes sièges.
Malheureusement, l’installation des housses a été réalisée de manière très médiocre. Le scratch utilisé pour fixer la housse de la banquette arrière est apparent et ne tient déjà plus, ce qui est totalement inacceptable. De plus, la housse du siège conducteur n’est pas correctement accrochée, rendant son utilisation très inconfortable.
Je m’attendais à un service professionnel et à une installation soignée, surtout de la part d’une marque réputée comme Toyota. Cette expérience a sérieusement entamé ma confiance en cette agence. Je ne recommande pas leurs services et j’espère qu’ils prendront des mesures pour améliorer la qualité de leurs prestations à l’avenir.
GCA TOYOTA La Teste a répondu :
25/06/2024
Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour la gène occasionnée, nous allons bien évidemment refaire la pose des housses et si nécessaire vous mettre un véhicule à disposition le temps de l'intervention.
