MARCIA S.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 22/11/2024
Equipe très cordiale, réactive et très arrangeante.
On m'a pris en RV urgent car ma voiture présentait des problèmes avec sa batterie.
Le seul point négatif que je pourrais indiquer mais que je souligne bien que ça n'a rien à voir avec l'équipe, c'est que la voiture présente cette panne. C'est une voiture presque neuve, bien entretenue, mais que apparemment Toyota (selon ce que j'ai constaté dans des forums de proprios des Yaris) n'est pas suffisante pour bien remplir son rôle dans une voiture avec tant d'équipements électroniques.
Cela s'est soldé par un achat de 230euros que je ne comptais pas dépenser, surtout en cette époque de fin d'année.
Bien entendu, les imprévus font partie de la vie, mais une voiture avec à peine 20K Km ne devrait pas présenter ce type de problème.
Heureusement que l'équipe de Toyota Mondeville était là pour m'apporter du secours et de la solution à mon problème. Bravo et merci aux collaborateurs de l'atelier !
GCA TOYOTA Caen a répondu :
28/11/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA TOYOTA Caen nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA TOYOTA Caen.
