Laurent K.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota Aygo
- Achat vérifié le 25/07/2026
Bonjour,
J’ai commandé un véhicule neuf Toyota Aygo X hybride avec la finition souhaitée le 25 juillet en accord avec le commercial comme un véhicule disponible sur Stock donc potentiellement disponible sous 10 à 15 jours.
Je précise auprès du commercial que je ne souhaite pas attendre plusieurs semaines ou mois pour cette commande, donc un véhicule disponible rapidement ou alors, à défaut de cette possibilité, un modèle déjà en concession !
Sur le bon de commande la date souhaitée et celle limite ne sont pas raccord avec la négociation passée avec le Commercial de la concession, on l’indique qu’il est nécessaire d’indiquer ces dates pour la commande du véhicule.
Une correspondance par e-mail est établie avec le commercial qui stipule début aout pour la livraison. Le véhicule est finalement arrivé à la concession de CAEN le vendredi 25 aout. Le véhicule étant immatriculé et payé le jeudi 3 septembre, la livraison n’a pu être réalisée que le lundi 7 septembre à mon insistance au lieu de jeudi 10 septembre !
Le 6 septembre étant ma date anniversaire j’avais prévu, compte tenu du contrat verbal passé avec le commercial, de bénéficier de mon véhicule pour l’occasion !
Il y a donc une distorsion entre ce qui est passé comme contrat verbal et ce qui est indiqué sur le bon de commande. Donc une fois ledit bon de commande signé, on considère qu’il n’est plus vraiment possible d’annuler la commande pour faute de livraison dans l’intervalle négocié ( 10 à 15 jours).
Ne souhaitant plus vraiment rouler avec mon véhicule repris par la concession j’ai dû annuler quelques que déplacements dont celui prévu pour ma date anniversaire. Il n’a pas non pété possible d’avoir un véhicule de prêt, ils étaient tous déjà prêtés !
C’est dommage de se retrouver que devant des déconvenues pour la commande d’un véhicule neuf, apriori le délai prévu n’était pas réalisable donc on se trouve un peu déconvenue avec une impression désagréable d’être roulé dans la farine !
Dommage..
Ceci ne remet pas en question la qualité du véhicule bien entendu.
