Prix de révision exorbitant et le lavage de la voiture n'était pas nécessaire ni demandé.
GCA TOYOTA Argentan a répondu :
30/09/2021
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
L'entretien des 30 000 kms est effectivement un entretien complet, représentant un coût plus important que les entretiens intermédiaire.
Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à demander à Jérémy de retirer le lavage de la prestation, c'est possible mais celui-ci nous est imposé dans le forfait constructeur et nous nous devons de les respecter, sauf demande particulière.
Le prochain entretien sera une intermédiaire, donc moins importante.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de nous améliorer et retrouver votre totale satisfaction
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, Cédric Lefoyer, GCA TOYOTA Argentan.
