GUILLAUME C.
Après-vente
- Toyota GT86
- Achat vérifié le 02/08/2019
Bonjour,
Pour l'instant il ne s'agit que d'une prise de rendez-vous pour l’entretien de mon véhicule. Suite à ma très mauvaise expérience chez Toyota pour l'entretien précédent, j'ai dû préciser que le joint de vidange était d'un type particulier sur le GT86 et qu'il devait être approvisionné au préalable. Ce que la personne de l’accueil a bien noté sur sa fiche de travaux.
En effet l'été dernier le mécanicien de Toyota Nantes avait remis en place le joint d'origine en le serrant très fort ce qui avait conduit à une fuite d'huile plutôt inquiétante. Après quelques investigations j'ai commandé un joint neuf (à Saint-Nazaire) et j'ai refait moi-même la vidange avec remplacement du joint. Depuis plus de fuite !
Vous comprendrez que devant un tel manque de sérieux et de professionnalisme, je reste sur mes gardes vis à vis des prestations du service après-vente Toyota.
En espérant que le mécanicien de Saint-Nazaire sera à la hauteur de la tâche et des attentes des clients.
Salutations.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
