Toujours obligé de rappeler pour avoir les devis alors que l'on me dit nous vous rappelons pour vous les fournir me dit que mon véhicule sera prêt jeudi soir. J'ai eu la bonne surprise hier soir donc jeudi soir de découvrir que mon véhicule n'était pas réparé et pas prêt alors que j'ai dû m'arranger avec mon travail pour le quitter plus tôt pour pouvoir récupérer mon véhicule ce qui n'a pas été le cas. Ils m'ont quand même trouvé une solution sur quoi je les remercie
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
05/06/2020
Bonjour,
Nous vous remercions de votre visite et sommes désolé de l'évaluation de votre expérience au sein de notre établissement.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous espérons vivement vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Saint-Herblain.
