Genevieve V.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 30/01/2020
C'est la 1ère fois que je fais une révision chez Toyota.
C'est dommage de ne pas rencontrer l'ouvrier qui a travaillé sur le véhicule.
J'avais des questions à poser sur le chauffage etc....
J'ai trouvé que la facture est très salée.
L'employé m'a fait une réduc.
Les sièges n'étaient pas replacés en bonne position.
La voiture n'à pu être lavée.
Il était 12h30, je sentais la fin de matinée.
Je dois m'habituer à être chez un concessionnaire.
Avant j'avais un petit garagiste.
Merci quand même
GCA TOYOTA Saint-Herblain a répondu :
05/03/2020
Bonjour Genevieve V., nous vous remercions de votre visite, et regrettons cet avis négatif. N'hésitez pas à nous faire part en détail de vos attentes lors de votre prochaine visite afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir dans notre concession. Bien cordialement. A bientôt dans votre concession GCA TOYOTA ST HERBLAIN.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
