Jeremy V.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 05/04/2023
Prise de rendez-vous impossible sans envoyer la carte grise par mail. Il faut déjà être client de la concession.
Ceci fait, j'ai pu obtenir une date pour la révision de ma voiture rapidement.
Un prêt de véhicule aurait apparemment pu être possible mais on ne me l'a pas proposé lors de la prise de rendez-vous.
La révision (500€) s'est bien passé avec photos du véhicule à l'appuie. Un diagnostic du véhicule a été fait (144€).
En revanche, aucun points de vérification qui ont été demandé au préalable n'ont été effectué.
Le véhicule a été lavé avant la remise des clés, néanmoins cette prestation gratuite n'est pas souhaité par tout les clients, j'aurai dû le préciser.
Un geste commercial de 50€ m'a été gracieusement offert sur la facture finale, merci à vous.
