smart center Vélizy

1 Impasse des Charbonniers
78140 VELIZY VILLACOUBLAY

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	54 %	1 414 avis
4	28 %	731 avis
3		129 avis
2		83 avis
1		150 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Olaf K. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 11/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/03/2022

Bonjour Monsieur/Madame,
Merci de la part de toute l'équipe de smart Vélizy pour votre note ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement Jmg

10 / 10

Jean-Pierre I. Après-vente - Achat vérifié le 16/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/03/2022

Bonjour, toute l équipe de Smart Vélizy vous remercie pour votre note.
Cordialement Jmg

10 / 10

PAULO JORGE A. Après-vente - Smart Brabus - Achat vérifié le 14/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 21/03/2022

Bonjour Monsieur ,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de vous revoir .

R.Cardoso

10 / 10

Genevieve L. Après-vente - Achat vérifié le 14/03/2022

Je reste tres mécontent au global de l'opération fin de LOA, et de l'utilisation biaisée faite de votre enquete de satisfaction.En effet ma note "mécontent " ne s'appliquait ni à Mr Rocha, ni a l'atelier, qui n'étaient pas mentionnés directement comme objet de l'enquête. Ni au comportement des personnels de Vélizy qui ont tous été aimables et concernés. Mais au fait que pour un simple rachat/financement en fin de LOA j'aie du aller 3 fois à velizy, signer plusieurs fois les mêmes papiers et perdre beaucoup de temps... et du vôtre..et mettre un mois pour clore l'opération.

7 / 10

Anna F. Après-vente - Smart Brabus - Achat vérifié le 09/03/2022

Il semblerait que l’entretien des véhicules soit fait avec beaucoup beaucoup de sérieux. En revanche quelques petits problèmes logistiques nécessiteraient plus d’organisation. Le personnel est professionnel et adorable.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 18/03/2022

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Velizy reste à votre écoute.

R.Cardoso

9 / 10

Claude L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 11/03/2022

Rien à dire bonne expérience

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 15/03/2022

Bonjour ,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession .

R.Cardoso

8 / 10

Alain r. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/03/2022

Bon accueil
Le progiciel utilisé par le responsable service après-vente n'a pas l'air simple d'utilisation. D'où attente un peu longue.

Groupe Como a répondu : 14/03/2022

Bonjour Monsieur ,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession .

R.Cardoso

10 / 10

Francois-Louis M. Après-vente - Achat vérifié le 09/03/2022

Parfait à tous points de vue

Groupe Como a répondu : 14/03/2022

Bonjour Monsieur ,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession .

R.Cardoso

10 / 10

Muriel D. Après-vente - Achat vérifié le 08/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 14/03/2022

Bonjour Madame,

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession .

R.Cardoso

9 / 10

Claudine V. Après-vente - Smart Roadster - Achat vérifié le 09/03/2022

Très bon accueil. Devis respecté. Voiture en ordre de marche. Bémol : le klaxon est en panne. J’ai demandé de le réparer. Ça a été oublié…

Groupe Como a répondu : 14/03/2022

Bonjour Madame,

Merci de la part de toute l'équipe de smart Vélizy pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous allons vous recontacter afin de définir un nouveau rendez-vous.
Au plaisir de vous revoir !

R.Cardoso