Denis R.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/10/2022
Bonjour, le service atelier technique, l'accueil et le rendu de la voiture sont irréprochables de qualité et de bienveillance. En revanche j'ai été déçu lors de mon rendez-vous pour une révision technique d'avoir la mauvaise surprise de devoir payer le contrôle technique car celui-ci ne faisait plus parti du contrat. Mauvaise interprétation ou manque de clarté du celui-ci. Toujours est-il que depuis j'ai demandé à voir le commercial pour en discuter. Je n'ai malheureusement toujours pas de nouvelle !
Cordialement votre,
Antoine REQUIER
Como Boulogne a répondu :
05/12/2022
Bonjour Antoine R.,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 6/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. Jmg
