Mercedes-Benz - Como Port-Marly

10, Avenue de Saint-Germain
78560 Le Port-Marly

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	73 %	748 avis
4		67 avis
3		72 avis
2		65 avis
1		75 avis

6 / 10

Didier S. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 07/05/2025

Voiture prête 2 jours après la date prévue sans en avoir été informé par la concession. j'ai été obligé de rappeler plusieurs fois celle-ci pour obtenir cette information moi-même.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 5 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Christian Ou Guillaine M. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

Excellente prestation de la conseillère en charge de l'accueil et du traitement de mon dossier: amabilité, réactivité, professionnalisme.
Un petit bémol, le lavage extérieur de la voiture n'a pas été fait sur une partie de la carrosserie.

10 / 10

Jean-Charles A. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 07/05/2025

Accueil très professionnel et sympathique. Renseignements très précis et mise en place d’un forfait 3 services en confiance. Je conseille cette concession vivement.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Richard Et Maryse C. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 07/05/2025

Super accueil par un excellent professionnel qui a su résoudre mon problème efficacement.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

4 / 10

Laurent D. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 07/05/2025

après avoir décalé l'intervention suite à votre demande, vous n'avez pas eu le temps d'effectuer le contrôle technique ni de nettoyer mon véhicule
nous vous avions laissé 2 véhicules à faire l'entretien pour une addition de plus de 4500€
ces 2 véhicules ont été acheté dans ce même garage et sont suivi depuis plus de 5 ans par vous

je trouve que le niveau de service a beaucoup baissé et je n'estime pas être traité comme Mercredes le faisait auparavant

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

DENIS R. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2025

Accueil chaleureux et professionnel.

2 / 10

Julien B. Après-vente - Achat vérifié le 06/05/2025

À part faire un devis à 10 000 euro pour un embrayage et un thermostat , aucun conseil personnalisé 400 euro de factures pour établir un devis. Ma prochaine voiture ne sera pas une Mercedes

10 / 10

Roger G. Après-vente - Achat vérifié le 05/05/2025

Parfait!
Bonne organisation

10 / 10

Gilles P. Après-vente - Achat vérifié le 05/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

Guillaume L. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 05/05/2025

Le réceptionnaire était à l'heure, à l'écoute, et mon problème a été résolu. La salle d'attente est confortable, le café m'a été offert.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10