Marouane B.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 21/07/2026
Je suis très déçu de mon passage chez Como Mercedes Port-Marly. L'agent qui a pris en charge mon dossier a fait preuve d'un manque de professionnalisme. Il n'était ni accueillant ni souriant, et son attitude était particulièrement froide et désagréable, donnant l'impression qu'il était agacé tout au long de l'échange.
Je m'attendais à un niveau de service à la hauteur de l'image de Mercedes, mais cette expérience a été loin de répondre à mes attentes. C'est regrettable, car la qualité de l'accueil et de la relation client est tout aussi importante que la qualité des véhicules.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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