Roland K.
Après-vente
- Mercedes Classe CLC
- Achat vérifié le 16/09/2026
L’expérience client est une horreur!
Les voitures sont parfaites mais la gestion des rendez-vous maintenance est DEBILE. Erreur des rendez-vous, rendez-vous pris 2 fois pour 2 voitures dont 1 n’existe plus, relances automatique par robot. De plus la voiture de prêt était souillée de déjection de pigeons, et ma voiture a été rendue avec vitres sales.Y a t il un patron chez Como ? est-il compétent ? Ignore t’on qu’un projet d’IA se gère, se teste avant mise en prod.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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5 / 10
