Renault Poissy Automobiles Robespierre

88 Boulevard Robespierre
78300 POISSY

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Vitrage

5	61 %	215 avis
4	33 %	116 avis
3		16 avis
2		0 avis
1		6 avis

Horaires

Lundi: 9h 12h 14h 19h
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 8h30 12h30 14h30 19h
Dimanche: Fermé

6 / 10

MICHEL D. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/12/2024

Je ne me suis pas rendu chez RENAULT POISSY le 4 Décembre 2024.

Ma visite remonte à mars 2024.
Suite à une usure prématurée des 2 pneus Avants, le Service Relation Clientèle a décidé, en accord avec le Responsable de POISSY,
un remboursement partiel des frais occasionnés par le remplacement des 2 pneumatiques.
Nous sommes fin 2024 et j'attends toujours le versement promis.
Le comptable du Groupe RABOT ne fait pas le nécessaire.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 06/12/2024

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu le remboursement promis. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour résoudre ce problème. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir vos coordonnées afin que notre équipe de gestion puisse vous contacter directement ? Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Renault Poissy Automobiles Robespierre

10 / 10

ALAIN N. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 31/10/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 06/12/2024

Cher Alain,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession. Votre évaluation de 10/10 nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Si vous avez d'autres remarques ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Renault Poissy Automobiles Robespierre

8 / 10

PHILIPPE J. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 04/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Samuel L. du point de vente Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu : 06/12/2024

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concessionnaire et pour la note de 8/10. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Renault Poissy Automobiles Robespierre