Bonjour, il vous a fallu 7 semaines pour changer un embrayage, volant moteur et courroie de distribution. L'attente à été très longue sans aucun délai de votre part. Je téléphonais régulièrement mais il n'était jamais prêt. Nos nerfs ont été mis à rude épreuve et nos vacances toujours décalées. Nous avons enfin récupéré notre camping car avec des excuses de votre part mais aucun geste commercial pour 5500 €. Cette réparation restera un très mauvais souvenir.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BEAUVOIS LESTRINGUEZ CENTRE TECHNIQUE a répondu :
03/05/2024
Monsieur W., nous avons pris note de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce délai, cependant, les délais pratiqués par nos fournisseurs sont indépendants de notre volonté. Notre équipe a été mobilisée afin de vous restituer votre véhicule dans les meilleurs délais. Cordialement, le Service Relation Client
