Thibault Marion P.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 11/04/2026
La vente est faite, la remise du véhicule avec un forfait d'aide mise à la route que je trouve très cher pour ce que c'est.
Les explications aléatoires (bombonne de gaz de 13kg alors que c'est écrit sur la porte max 5, 13 ça ne passe pas...), ne sais pas convertir le lit dinette, recherche les vannes de vidange etc.
Tout le monde est très gentil, pas de soucis, mais le forfait élevé, on verra avec le service après-vente car il y a des choses à revoir...
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Essai
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3 / 10
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Livraison
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5 / 10
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Présentation concession
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7 / 10
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Information du véhicule
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5 / 10
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Propreté intérieur
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6 / 10
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Propreté extérieur
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5 / 10
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Clarté du secrétariat
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7 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SECLIN LESTRINGUEZ a répondu :
17/04/2026
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe, mais nous regrettons que certaines explications n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le forfait d'aide à la mise à la route et les détails techniques du véhicule. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication pour éviter de telles confusions à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider.
Au plaisir de vous revoir chez Libertium Lestringuez Seclin.
