Michel C.
Après-vente
- Achat vérifié le 26/03/2024
Une concession de SENS à l'écoute du client qui, révolté par la réponse technocratique de juristes incompétents sur le plan technique ayant réagi sur notice en fonction d'une probabilité de causes, avait prévu de lancer une procédure juridique pour faire reconnaitre ses droits à la garantie, expertise contradictoire à l'appui. Avec en prime une contre publicité possible sur le groupe.
Le gain pour cette concession a été une vente de produits et un client satisfait qui se fera un plaisir d'y envoyer des clients potentiels.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM SENS a répondu :
03/04/2024
Monsieur C., nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Notre équipe est mobilisée chaque jour afin de vous apporter une qualité de service irréprochable. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Sens.
