LIBERTIUM NÎMES

9 Rue Ernest Boffa
30540 MILHAUD

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5	59 %	264 avis
4	35 %	158 avis
3		23 avis
2		3 avis
1		3 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

J-FRANCOIS/GENEVIEVE B. Après-vente - Elios Fourgon - Achat vérifié le 11/06/2024

accueil et service très bien; un bémol, les pièces sous garantie à changer n'étaient pas en magazin lors du rendez-vous fixé.
L'erreur est humaine. Bon diagnosique d'une fuite d'eau au réservoire, dépannage fait et pièce neuve commandée.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 27/06/2024

Bonjour Geneviève et Jean-françois,
Merci pour votre retour positif sur notre service client et accueil. Nous sommes désolés que les pièces garanties n'étaient pas disponibles lors de votre rendez-vous, mais nous apprécions votre compréhension face à cette situation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu diagnostiquer efficacement la fuite d'eau et effectuer les réparations nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance envers notre concession.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

6 / 10

Christian L. Après-vente - Benimar Profile - Achat vérifié le 13/06/2024

Ne répond pas à l'obligation de résultat et facture de pièce insincère

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 5 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Délais RDV: 6 / 10
Propreté post-intervention: 6 / 10
Réparations: 3 / 10
Satisfaction globale: 7 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 26/06/2024

Bonjour Monsieur L.,
Votre message nous laisse avec quelques interrogations.
Pourriez-vous nous en dire plus à l'adresse suivante Svp : relation.client.sud@libertium.
Merci d'avance pour votre retour.
Le SRC LIBERTIUM Sud.

10 / 10

ERIC ET ISABELLE B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 21/06/2024

Bon accueil et bon suivi de la commande.

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 26/06/2024

Bonjour Isabelle et Eric,
Merci infiniment pour votre aimable commentaire et la note parfaite que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous!
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

8 / 10

JACQUES ET MARTINE A. Achat véhicule neuf - Elios Fourgon - Achat vérifié le 20/06/2024

La phase reprise de notre ancien camping-car puis présentation et prise en main du nouveau fourgon Elios 63 LB se sont très bien passée le 20 juin 2024.
Problème, 2 jours plus tard, la fenêtre Dometic en acrylique de la salle de bains s'est décrochée.
J'ai fais un message le 23/06/2024 au service après-vente et appelé la concession aujourd'hui. En attente retour du SAV, ce soir ; j'habite à 3 h de la concession

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 9 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 25/06/2024

Bonjour Martine et Jacques,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre concession a été globalement positive. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème rencontré avec la fenêtre de votre fourgon. Notre équipe du service après-vente va traiter rapidement votre demande et vous tiendra informé de la suite des actions.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

10 / 10

ALEXIS F. Après-vente - Achat vérifié le 11/06/2024

Très bon accueil et très efficace

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 25/06/2024

Bonjour Alexis,
Nous vous remercions infiniment pour votre aimable commentaire positif sur notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

10 / 10

Vincent ET Nadine T. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2024

Toujours pareil très

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 25/06/2024

Bonjour Nadine et Vincent,
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation parfaite. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos besoins . Merci encore pour votre confiance.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

10 / 10

Guy ET Marie D. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2024

Bon accueil
Efficacité

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 26/06/2024

Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Marie et Guy.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans le futur.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

10 / 10

Thierry C. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 21/06/2024

Nous vous remercions pour votre note Thierry !
Au plaisir de vous revoir bientôt chez LIBERTIUM NÎMES.

10 / 10

Alain & Dominique G. Après-vente - Achat vérifié le 18/06/2024

Loisireo ou libertium Toujours au top....

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 22/06/2024

Bonjour Alain et Dominique,
Nous vous remercions pour votre note positive et votre proposition de slogan ...
Quelque soit notre enseigne, nous restons à votre disposition.
A bientôt sur notre concession.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.

9 / 10

MARTINE ET MICHEL G. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2024

Accueil très chaleureux
Commercial très professionnel et respectueux
Sav satisfaisant

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM NÎMES a répondu : 22/06/2024

Bonjour Martine et Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation positive. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, le professionnalisme de notre équipe commerciale et la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochaine visite dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et fidélité.
L'équipe LIBERTIUM Nîmes.