LIBERTIUM MURET

14 Boulevard Joffrery
31600 MURET

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5		14 avis
4		26 avis
3		8 avis
2		3 avis
1		5 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Sandrine C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 08/08/2024

Sandrine C., merci pour votre note. Cependant, vous ne semblez pas totalement satisfait de votre visite dans notre concession LIBERTIUM MURET. Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Un commentaire de votre part nous aiderait dans notre démarche qualité. Faites-nous part de votre expérience à relation.client.est@libertium.fr

4 / 10

EDHEM K. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 26/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 01/08/2024

Bonjour Edhem K.,
Tout d'abord merci pour votre note. Nous regrettons toutefois que celle-ci soit négative. Nous aimerions améliorer votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MURET. Faites-nous part de vos remarques et de vos attentes à relation.client.sud@libertium.fr
Nous les lirons avec attention.

10 / 10

J.MARIE ET FRANCOISE B. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 24/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 01/08/2024

Et Francoise B., toute l'équipe de LIBERTIUM MURET vous remercie pour votre note ! N'hésitez pas à y joindre un commentaire suite à votre passage dans notre concession, ou à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt.

7 / 10

GERARD ET ANNIE C. Achat véhicule neuf - Rapido Integral - Achat vérifié le 23/07/2024

Rien à dire sur la concession. Mais sur rapido c 'est plutôt ''lentino''. 9 mois de retard sur un modèle qui était déjà en commande. Sans parler de 2 ou 3 décalage entre février et mai. Cerise sur le gâteau modèle livré par rapido défectueux sur sa partie électrique. Le concessionnaire s'en est rendu compte au moment de me le livrer en mai et donc pas possible délai pour avoir les pièces.
Voyage au Cap Nord compromis mais heureusement j'avais encore mon CC. Total 10000kms en plus. J'ai donc été livré fin juillet. Un peu inquiet quand même sur la qualité du CC.

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Information du véhicule: 8 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 9 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

JEAN-CLAUDE L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 12/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 16/07/2024

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Jean-claude L.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM MURET. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !

10 / 10

Alain / Lydia C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 10/07/2024

Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé .Nous avons eu à faire à de très bons professionnels. Ils sont vraiment à l écoute du client et ça fait bcp de bien.

9 / 10

THIERRY / NATHALIE L. Achat véhicule neuf - Westfalia Fourgon - Achat vérifié le 21/06/2024

Accueil très agréable, prise en charge rapidement et assez professionnel

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 9 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 26/06/2024

Bonjour Nathalie et Thierry,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre appréciation chaleureuse de notre service client. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé votre expérience chez nous agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Gérard et Francoise P. Achat véhicule neuf - Bavaria Profile - Achat vérifié le 21/06/2024

Le délai prévu pour la livraison du camping-car a été tenu. La qualité de l'accueil et la prise en main le jour J est a souligner.Nous sommes satisfais du service rendu.

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Information du véhicule: 9 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 9 / 10
Clarté du secrétariat: 9 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 25/06/2024

Bonjour Françoise et Gérard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et cette belle note ( même si nous visions votre 10/10 !!! ). Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire.
Merci encore pour votre confiance.
L'équipe LIBERTIUM Muret.

9 / 10

Patrice / Jocelyne P. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 18/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 22/06/2024

Merci pour la note Patrice Jocelyne P. ! Saviez-vous que votre avis compte beaucoup pour nous ? Laissez-nous un commentaire avec votre avis sur LIBERTIUM MURET. Il nous sera très utile dans notre démarche qualité.

3 / 10

David M. Achat véhicule neuf - Fiat Fourgon - Achat vérifié le 04/04/2024

Un commercial inexistant après la vente, une méconnaissance du véhicule Font Vendomes et de ses accessoires fournis me dirigeant systématiquement vers les autres services de la concession.
Un service après-vente déplorable qui ne mesure pas la valeur de l’investissement mis dans un tel véhicule.
J’ai prévenu le directeur du site de Muret pour l’alerter sur les négligences de certaines personnes, qui a été compréhensif et désolé sans toutefois mettre des actions en place pour répondre à mes attentes de satisfaction client.

Accueil: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 1 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Information du véhicule: 2 / 10
Propreté intérieur: 1 / 10
Propreté extérieur: 7 / 10
Clarté du secrétariat: 5 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM MURET a répondu : 20/06/2024

Bonjour David,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous restons déterminés à garantir votre entière satisfaction et prendrons des mesures pour rectifier ces problèmes. Nous espérons regagner votre confiance et vous invitons à nous contacter directement pour toute question supplémentaire. Merci pour votre retour constructif.
L'équipe LIBERTIUM Muret.