Bastien C.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/05/2025
Premièrement l'accueil téléphonique était parfait, pas beaucoup d'attente, puis quelqu'un a décroché en me demandant de patienter quelques secondes. Puis la prise de rendez-vous a été très facile, mon interlocuteur a pris le temps de me dire combien ça coûterait, le temps que ça prendrait....
Puis le jour J de la visite c'était tout aussi agréable qu'au téléphone, accueil chaleureux, des explications claires, un espace détente et le café a disposition vraiment Royal.
Petit point négatif (parce qu'il en faut pour s'améliorer) je regrette qu'on ait pas une proposition de discussion avec un vendeur afin de discuter des nouveaux modèles ou des potentiels véhicules d'occasion...
Le mot de la fin, un énorme merci à mon interlocuteur téléphone et physique qui fait son travail avec passion et amour, ça ce voit, ça ce ressent et ça fait plaisir d'échanger avec ce genre de personne.
Toyota Bernier Blois a répondu :
27/06/2025
Coucou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation ! Votre retour détaillé sur l'accueil et le service que vous avez reçus est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les discussions avec nos vendeurs, et nous veillerons à l'intégrer dans nos prochaines réflexions. Votre reconnaissance pour le travail passionné de notre personnel est particulièrement appréciée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous pour vos futurs projets automobiles.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota Bernier Blois
