Alain-Gisele L.
Après-vente
- Mc Louis Integral
- Achat vérifié le 28/05/2024
Accueil satisfaisant mais trés mécontent du nettoyage extérieur trés mal effectué, résultat j'ai donc été obligé de le refaire entièrement : mousse sur les joints, coins non faits, sable et terre sur le bas du capot, etc. Je sais que le technicien qui intervient normalement était absent ce jour là, mais 150 euros pour rien, c'est navrant. Je ne retournerai pas dans cette concession.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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3 / 10
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Restitution
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6 / 10
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Présentation concession
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8 / 10
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Délais RDV
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8 / 10
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Propreté post-intervention
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2 / 10
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Réparations
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2 / 10
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Satisfaction globale
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9 / 10
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM BESANÇON a répondu :
03/06/2024
Madame, Monsieur, nous avons pris note de votre retour et sommes navrés de cette situation. Notre équipe vous recontactera dans la semaine afin de faire le point sur votre dossier.
Cordialement, le Service Relation Client
