SANDRINE M.
Après-vente
- MG Motor MG 5
- Achat vérifié le 02/01/2025
Bonjour,
J'ai apprécié la patience de M. MOREL et son professionnalisme. Je tiens d'ailleurs, à ce sujet, à m'excuser une fois de plus pour les désagréments.
Par contre je tiens à mettre en lumière certaines choses que vous pourriez corrigées tel que prévenir, lors de la prise de rdv, de prévoir 30 mn pour la prise en charge du véhicule.
D'autre part, je n'ai pas le détail des prestations qui ont été effectuées sur mon véhicule, l'intitulé est beaucoup trop évasif.
La dernière chose qui me laisse un goût amère est le fait de pratiquer des tarifs exorbitants. Me facturer des pneus 4 saisons MICHELIN CROSSCLIMATE 166€ HT avec une remise de 25% (sois -disant), facturé 222€ HT à la base. Alors que le prix affiché chez vos concurrents, tourne en moyenne à 167€ TTC, j'appel cela du vol caractérisé.
Beaucoup de gens ont une mauvaise image des garages concessionnaires en raison des ces pratiques et aujourd'hui je peux le comprendre, c'est très dommage de mal considéré ses clients.
J'avais des doutes à conserver mon véhicule mais vous m'avez aidé à ne plus en avoir.
Cdt
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
5 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Devis
-
2 / 10
-
Restitution
-
8 / 10
John D. du point de vente
MG DIJON a répondu :
06/01/2025
Bonjour Sandrine M.
Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
