THEO V.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Kangoo
- Achat vérifié le 21/04/2023
Bonjour,
J’ai acheté un utilitaire à Renault utilitaire occasion Dijon. L’accueil et la relation avec le commercial s’est très bien passé, rien à redire, professionnel.
Cependant lors de la réception du véhicule, j’ai été amèrement surpris que le véhicule n’est reçu qu’un vulgaire coup de karcher et n’a pas été nettoyer. J’ai retrouvé des cacahouètes sous les sièges …
Également surpris que les 30€ de carburant n’ont pas été appliqués, car le véhicule avait le même niveau de carburant qu’à l’essaie, alors que les 30€ ont été facturés…
Bonne route.
Theo VIGOUREUX.
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Accueil
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Explications
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Essai
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8 / 10
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Livraison
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4 / 10
Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu :
26/04/2023
Bonjour Théo V.
Merci pour ce commentaire. Nous prenons en compte vos remarques.
Excellente journée à vous.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
