FRANCOIS J.
Achat véhicule neuf
- Renault Captur
- Achat vérifié le 14/11/2024
J'ai commandé une CAPTUR fin août 2024. La livraison était prévue le 28 octobre. Ce matin la, un carton rouge n'existant pas le vendredi est posé sur la livraison et aucune information du pourquoi n'est donnée. Nous attendons jusqu'au 6 novembre pour savoir qu'elle serait livrée le 8 novembre après une intervention de M. Jacquet concessionnaire Renault qui a fait tout son possible.
Après la livraison, pas de problèmes particuliers en dehors du fait que la voiture est équipée de pneus été avec aucune possibilité d'avoir en option des pneus toutes saisons, ceci est à l'heure actuelle inadmissible. Je sais que le constructeur réduit au maximum les coûts de fabrication, mais c'est un peu fort. Résultat, je dois rajouter 800€ pour équiper le véhicule de pneus toutes saisons et me débrouiller pour me débarrasser de 4 pneus neufs été.
C'est tout de même un peu fort de café.
Mélanie M. du point de vente
RENAULT DIJON a répondu :
21/11/2024
Bonjour Francois J., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
