La personne qui s'est occupée de la réception et de la remise du véhicule est très pro.
Par contre :
Le système informatique COMO ne sait pas que j'ai un contrat d'entretien ce qui a entraîné une erreur de facturation ( facture refaite à ma demande).
Je n'ai pas eu la liste des contrôles effectués pour cette révision.
Dans tous les cas, j'ai récupéré un véhicule avec une climatisation défaillante.
Groupe Como a répondu :
01/08/2019
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
