1h1/2 pour déposer une voiture pour une simple révision c'est beaucoup de temps pour pas grand chose.
Depuis juillet 2024 dossier mélangeant les coordonnées de l’ancien et nouvelle propriétaire plusieurs fois signalé était encore inadéquat.
Véhicule rendu le lendemain soir au lieu du soir même.
Heureusement que l'interlocuteur était aimable.
Groupe Como a répondu :
30/09/2025
Marie-Pierre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente pour la révision a été trop long et que des erreurs ont persisté dans la gestion de votre dossier. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner ces points afin d'améliorer notre efficacité et la précision de nos services. Nous sommes également ravis que notre interlocuteur ait su vous apporter satisfaction durant ce processus. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation future, car nous souhaitons vraiment vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
