LAURENCE ET PHILIPPE G.
Après-vente
- BMW X3
- Achat vérifié le 03/07/2024
Moyennement satisfait, pas pour l'accueil ni pour les travaux effectués, mais pour la garantie BMW qui ne couvre pas grand chose. Lors de l'achat de mon véhicule, j'ai remarqué une entrée d'eau venant du toit ouvrant au niveau du coffre. Des travaux ont été effectués à la concession de Limonest, malgré cela la fuite était toujours présente, j'ai donc prix rendez vous à BMW Vaise
Qui cette fois ci mon facturé les travaux alors que je n'avais rien eu à régler la première fois. De plus j'avais demandé un véhicule de prêt que je n'ai pas pris, car la aussi mon véhicule ayant plus de 3 ans je devais payer une location pour le véhicule fourni.
Beaucoup de garages ont des véhicules de courtoisie mais pas BMW.
Bref pour la garantie de 2 ans BMW ne prend pas beaucoup de risque.
Cdt
Benjamin L. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
08/07/2024
Bonjour Laurence Et Philippe G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de ALTITUDE 69 LIMONEST
