Bonjour, juste une meilleur accueil de vos clients. À la prise en charge comme à la récupération de mon véhicule. Je suis prêt à patienter ce n’est pas le problème mais juste un bonjour et diriger le client vers quelqu’un de disponible ou tout simplement lui proposer d’attendre dans le canapé et qu’on va venir s’occuper de lui bref c’est tous.
Alexandre M. du point de vente
BMW ALTITUDE 69 LIMONEST a répondu :
14/04/2026
Bonjour M. B.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et d'avoir attribué une note de 7/10. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre prise en charge et de la récupération de votre véhicule. Votre suggestion d'améliorer la communication et l'orientation des clients est précieuse, et nous allons travailler à rendre ces moments plus agréables. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe BMW ALTITUDE 69 LIMONEST
