ANGELINA C.
Post vendita
- Jeep Compass
- Acquisto verificato il 25/01/24
Apprezzando l'alta professionalità e la disponibilità del Sig. Menale dell'officina di Teverola.
Vi riporto quanto trasmesso a mezzo pec
Con la presente l’Avvocato Angelina Crispino, in proprio, con studio in Crispano alla via G. Carducci n.14, quale proprietaria del veicolo jeep, vi rappresenta quando segue:
Ad Ottobre 2023, presso la concessionaria Amica di Teverola, ho acquistato il veicolo in oggetto.
Il veicolo mi è stato consegnato dalla concessionaria amica di Teverola a novembre 2023 e come già segnalato al servizio post-vendite della concessionaria, il veicolo era sporco e con delle macchie sul cofano.
Successivamente dopo poche centinaia di km, a seguito dell'avviso " Avaria sistema ad-blue", sono dovuta ricorrere in assistenza per ben due volte. La prima volta, dopo un pomeriggio intero trascorso in officina il problema sembrava risolto ma dopo qualche giorno si è ripresentato costringendomi a tornare in assistenza (Officina Amica di Teverola), dove ho lasciato l'auto per circa 15 giorni e mi è stata data un auto sostitutiva in condizioni pietose.
Venerdi 19 Gennaio ritorno nuovamente in assistenza perchè si era accesa la Spia motore, dall'officina di Teverola sono stata indirizzata a quella della concessionaria Amica di Caserta (Viale Carlo III), dove, dopo diagnosi mi viene detto che l'auto può marciare e che deve essere sostituita una elettrovalvola al momento non disponibile e che mi avrebbero fatto sapere quando sostituirla.
Lunedi u.s. compare un nuovo avviso di avaria, questa volta legato al sistema di sicurezza di rilevamento degli ostacoli e l'avviso che il sistema ACC non è disponibile.
Stamani invece a non funzionare è il display che non si è acceso se non dopo 10 min di marcia e con la radio che su qualsiasi frequenza FM dava segnali distorti.
Fatta questa premessa, come potete immaginare quando si acquista un auto non ci si aspetta tutte queste avarie, soprattutto se le stesse non trovano risoluzione in assistenza e sono continue.
In particolare, non solo la cosa crea disagio perchè il veicolo è nuovo e non garantisce le necessarie conformità, ma anche perchè ricorrere continuamente in assitenza sottrae tempo.
Ciò premesso, c hiedo la sostituzione del veicolo oppure la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni.
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Benvenuto
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Tempo impiegato
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Consiglio dato
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Preventivo
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Complessivamente
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