Toyota Aubière

11 Rue Jacqueline Auriol
63170 Aubière

Après-vente

Carrosserie

5	55 %	1 491 avis
4	37 %	997 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		56 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

claude et isabelle f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 13/12/2022

Réception le 13/12/2022 d'un véhicule neuf non conforme à la commande passée le 22/12/2021.
Toyota Proace diesel boite EAT 8, Business Access.

- radars de stationnement avant et arrière absents
- inserts gris dans le pare-choc avant absents
- caméra de recul absente
- détecteur d'angles morts absents
- soutien lombaire du siège conducteur absent

Dans l'attente du montage IMPÉRATIF d'une caméra de recul, et des options manquantes dans la mesure du possible, ainsi que "d'un geste commercial" de la part de la concession d'Aubière.

10 / 10

victor v. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 13/12/2022

Parfait bon conseil et suivi client

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Victor V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

kevin / virginie v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/12/2022

Équipe très agréable et sympathique !!! On est très content de notre véhicule !!!

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Virigine et Kevin,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

9 / 10

lionel g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 12/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Lionel G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

9 / 10

tiago b. Après-vente - Achat vérifié le 17/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Tiago B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

9 / 10

renee c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/12/2022

Accueil très agréable

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Renée C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

9 / 10

dominique p. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/12/2022

Meilleur accueil que la dernière fois mis à jour du véhicule sur rappel plus longue que prévu mais prêt d’un véhicule sur ma demande
Je remercie TOYOTA et renouvelle ma confiance
Petit bémol j’avais demandé de vidanger mon bocal de liquide lave glace car produit ne résistant pas au gel et non réalisé
Cordialement

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Dominique P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

8 / 10

didier f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/12/2022

Bonjour,
Durée prévue pour la révision intermédiaire de ma Yaris (année 3) : 1 heure, durée réelle : 2 heures ... et 259 euros pour une simple vidange !
C’est exagéré
Rien à dire sur l’accueil et la qualité du travail
Cordialement

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

stephane et agnes s. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 13/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Stephane et Agnes,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.

10 / 10

michelle v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/12/2022

Personnel très souriant et aimable .

Maxime C. du point de vente Toyota Aubière a répondu : 06/03/2023

Bonjour Michelle V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Aubière.