Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

Carrosserie

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Après-vente

5	52 %	920 avis
4	26 %	443 avis
3		60 avis
2		13 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

shirley g. Après-vente - Achat vérifié le 20/11/2024

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 06/12/2024

Bonjour Shirley G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

9 / 10

delphine j. Après-vente - Achat vérifié le 20/11/2024

Bon accueil, respect des horaires et satisfaite de l'accueil et de la remise du véhicule tout propre 😉
Très intéressant d'avoir le suivi et les conseils en direct et de pouvoir valider ou non les réparations

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 06/12/2024

Bonjour Delphine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

Ets Produits e. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/11/2024

Très bon accueil.
Dans les temps.
Pas de surprises (mauvaise!)
Bravo

Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 06/12/2024

Bonjour Ets Produits E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

André g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/11/2024

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2024

Bonjour Andre G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

sebastien e. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/11/2024

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 05/12/2024

Bonjour Sebastien E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

3 / 10

evelyne et jules v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 18/11/2024

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10 / 10

christian b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/11/2024

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 04/12/2024

Bonjour Christian B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

6 / 10

eric v. Après-vente - Achat vérifié le 15/11/2024

Bonjour,
Un rendez-vous 14 h 30 pour un bruit de roulement que les techniciens ne trouvent pas, après 1 h d’attente ils me disent de changer les pneus arrières qui étaient pour eux usés ! J’accepte ! Demande un voiture de prêt car je venais de loin 60 kilomètres et aurait pu avec ma mère âgée de 84 ans faire les courses qu’on avait prévu ! Pas de voiture a me prêter car il fallait la louer à l’avance ! Nous avons attendu de 14 h 30 à 18 h 15 pour finalement repartir avec une voiture de prêt qui comme part hasard était la en 1/4 h !!! Nous sommes rentrés chez nous après 4 h attente et j’ai pu récupérer ma voiture que 15 jours plus tard !!! Pour un roulement c’est quand même long !!! Quand j’ai récupéré la voiture j’ai payé mes pneus et je n’ai pas pu avoir le papier de l’intervention de ma voiture qui reste interne à la toyota garantie ! J’aimerai bien avoir ce papier me disant quel roulement a été changé ! Car je ne sais pas ce qu’ils ont fait ! Pour la suite de la vie de la voiture et si je la vend de pourvoir informer le nouveau propriétaire ! Je ne suis pas mécanicienne ! mais pneus neufs ou usés un roulement fait du bruit quand même et les pneus avants étaient neufs et le bruit y était même quand j’avais les vieux pneus ! De plus j’aurais pu aller faire mes courses au lieu de poireauter 4 h dans une salle où il n’y avait que 3 fauteuils pour les rendez-vous de l’après midi !!!! Pas de machine à café ( en panne ) que de l’eau à volonté heureusement ! Très mécontente de cet entretien et des clients qui viennent de loin !

6 / 10

jean clement et delneste marie christine d. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 14/11/2024

No comment.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 2 / 10

8 / 10

joel c. Après-vente - Achat vérifié le 14/11/2024

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Philippe M. du point de vente Toyota Alès a répondu : 30/11/2024

Bonjour Joel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.