Toyota Alès

ZA le Capra, Rue Antoine Emile
30340 Méjannes-lès-Alès

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Carrosserie

5	52 %	978 avis
4	26 %	489 avis
3		67 avis
2		14 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

David c. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 11/10/2025

Bonjour David c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

1 / 10

amandine v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 6 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 4 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

8 / 10

eugene b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 15/09/2025

Mais la batterie changée à17000 km 3ans
Garantie passée de 9 jours j'a du mal
à digérer les 294 euros dépensé, avec seulement 15 % de remise j'aurais aimé une participation de 50% dans la mesure où Toyota connaît le problème.(batterie HS quand on part Plus de 15 jours).
Elle à eu seulement 2 décharges profondes en 3 ans. J'ajoute que j'ai un contrat d'entretien annuel.
Cordialement.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 09/10/2025

Bonjour eugene b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

eliane b. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 09/10/2025

Bonjour eliane b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

7 / 10

kylian m. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/09/2025

Ils ont oublier de remettre la vice au dessus du compteur du coup cela ne tient plus correctement hors ca tout c’est tres bien dérouler avec un tres bien accueil

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 5 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 4 / 10

10 / 10

paulette f. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 22/09/2025

Rien à signaler, équipe très professionnelle.

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 08/10/2025

Bonjour Paulette f.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

6 / 10

magali c. Après-vente - Toyota RAV4 5p - Achat vérifié le 19/09/2025

Etant donné que l'agence de Méjannes les Alès ne répond jamais au téléphone, j'ai pris rendez-vous en ligne comme indiqué sur le répondeur.
Arrivée à mon rendez-vous, l'agent d'accueil m'informe que la prise de rendez-vous en ligne ne fonctionne pas et donc je n'ai pas de rendez-vous. J'explique que je ne peux pas toujours me faire ramener par quelqu'un et que lors du prochain rendez-vous il me faudra une voiture de prêt.
J'arrive donc à mon 2ème rendez-vous et la voiture de prêt n'avait pas été réservée! J'ai donc à nouveau pris rendez-vous.
Le 3ème rendez-vous a heureusement bien eu lieu avec l'offre d'essuie glace neuf, heureusement....
Je ne trouve pas cela très cohérent d'inciter les clients à la prise de rendez-vous en ligne alors qu'à priori le système ne fonctionne pas du tout.
Je pense qu'il faudrait régler ce problème qui ne doit pas concerner que moi.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Daniel g. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 06/10/2025

Bonjour Daniel g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

danielle r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 17/09/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 04/10/2025

Bonjour danielle r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.

10 / 10

patrick & jean pierr v. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/09/2025

Toujours satisfait de l'accueil et de la révision de ma voiture: ils sont au top!

Fabien F. du point de vente Toyota Alès a répondu : 02/10/2025

Bonjour patrick & jean pierr v.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Toyota Alès.