NICOLAS V.
Achat véhicule neuf
- Achat vérifié le 20/12/2023
Une promesse de vente non tenue: lors de la signature de la commande , on nous a promis une voiture de prêt à compter de mi novembre. Nous ne l'avons effectivement eue qu'à mi décembre.
Vu le retard de livraison nous avions des inquiétudes et nous avons tenté de contacter notre vendeur. Impossible de le joindre, ne nous rappelle pas et n'envoie pas de mail dans le but de nous tenir informés.
Livraison d'un véhicule neuf en pneu été en décembre dans une région où la loi montagne impose des pneus hiver ou 4 saisons .
Livraison avec des oublis de fournitures promises (tapis de sol).
Erreur grossière sur la plaque d'immatriculation malgré la carte grise...
Pose d'une dash cam, avec mauvaise facturation ne tenant pas compte de la réduction de 100 euros promise lors de la commande au cours de la journée portes ouvertes. Et pas d'explication de son fonctionnement ni fourniture de son mode d'emploi. Encore une fois nous avons contacté le vendeur du vendredi qui a promis de nous informer le lundi qui suit... sans nouvelle, nous avons essayé de rappeler mercredi,...,message sur répondeur. Avons appelé dacia jeudi soir, et aujourd'hui samedi toujours pas de nouvelles.
Nous sommes contents du vehicule mais le garage ne donne pas du tout confiance.
