VINCENT R.
Après-vente
- Dacia Spring
- Achat vérifié le 19/05/2023
C'est la seconde fois que je vais dans ce garage et c'est la seconde fois que je suis déçu. La première fois c'était pour l'achat d'un véhicule neuf, je suis tombé sur un vendeur qui ne savait que dire "c'est moi le vendeur, c'est moi qui sait ".
La seconde fois c'est se matin ,j'avais rendez-vous suite à un rappel constructeur, la personne que j'avais eu au téléphone pour prendre rendez-vous m'avait donné une durée d'intervention de 2h, lorsque je suis arrivé ce matin, le responsable du service mécanique me dit qu'il faut laisser le véhicule la journée, je lui explique que l'on m'avait donné un délai de 2h et que je ne peux pas rentrer à pied à mon domicile et me dit qu il n y a pas de véhicule de prêt ni de démonstration et qu j audu le demander à la prise de rdv, , au bout d' une demi heure d'insistance, ils ont quand même décidé de s'occuper de mon véhicule, bref jene recommandé absolument pas ce garage et ne regrette absolument.t pas d avoir acheté mon véhicule dans un autre groupe
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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4 / 10
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Accueil
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1 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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5 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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5 / 10
