Lorsque je suis allée chercher mon véhicule, mon dossier n'était pas prêt. J'ai dû attendre...alors que le rendez-vous était pourtant vixé.
Après, j'ai été reçue par un commercial qui visiblement n'en avait rien à faire. Il répondait à peine à mes questions...Et voulait se débarasser de cette vente le plus vite possible.
Quand j'ai pris mon véhicule, je me suis rendue compte que les plaques d'immatriculation n'avaient pas été changées. Le plein n'était pas fait alors qu'on m'avait dit que tout cela serait fait... Je suis très mécontente et un peu choquée du manque de professionnalisme de l'équipe alors que j'ai acheté un véhicule. Je pensais que cette concession était sérieuse mais pas du tout !
C'est un détail mais je n'ai pas non plus d'étui pour mettre ma carte grise.
Je suis plus que mécontente.... Je ne recommenderai pas cette concession !
Hyundai Lorient a répondu :
25/07/2023
Bonjour Elsa T.,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre retour d'expérience négatif.
Afin de comprendre cette évaluation et d'en savoir plus, nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement
