MARTINE P.
Après-vente
- Volkswagen Polo
- Achat vérifié le 30/08/2024
Victime d’une dégradation de mon véhicule,il n’y avait cependant pas de travail de carrosserie à faire. Les deux pneus du même côté ayant été crevés, il fallait les changer et les règler . Après le dépôt de mon véhicule par la dépanneuse ,il a fallu près d’une semaine pour que l’expert passe . Ensuite,j’ai dû acheter moi-même le pneu avant et leur déposer au garage car le garage ne faisait pas cette marque .
J’ai donc été privée de mon véhicule 9 jours . Mon assurance attend le bilan de l’expert pour me rembourser le pneu que j’ai payé en plus de la facture du garage . Ce rapport ne leur est toujours pas parvenu alors que cela date du mois d août.
Une nouvelle fois ,je trouve que c’est bien long …
