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Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 15/12/2022
J'avais rendez-vous pour l'entretien et une campagne de rappel sur mon kuga, on ne m'a même proposé un véhicule de remplacement, on devait me rappeler pour me dire quand mon véhicule serait fini,j'attends leur appel,j'ai appelé moi-même et l'on m'a répondu que mon véhicule était terminé depuisunmoment et que je pouvais le récupérer dès que je le souhaitais.
Le Groupe MAURIN a répondu :
17/12/2022
Bonjour Jean-jacques G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Gap
