AUDREY H.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 30/07/2021
Ma voiture m'a été rendue "trop"rapidement sans explications quant à un problème que j'avais (il a fallu que je trouve la solution toute seule, merci internet).
Aussi, j'ai trouvé une rayure sur le bas de porte côté passager, le tour du véhicule ayant été fait quand je l'ai déposé, mais pas quand je l'ai repris. Tort de ma part peut être.
On ne m'a pas dit ce qui avait été fait ou pas.. payant les révisions dans mon contrat, il aurait été de bon ton de m'informer des vérifications faites.
De plus, ma voiture m'a été rendue avec les rétro rabattus et il a fallu qu'on me les remette d'aplomb. L'employé a prétexté que c'était dû au lavage qui avait été fait.. alors que la voiture n'a pas été lavée (sur extérieur j'entends) du tout.
Il faut éviter de prendre les clients pour des pigeons.
Je suis assez insatisfaite du service qui a été fourni...
Cette baisse de qualité est sans doute due au manque de personnel sur la période estivale.. mais néanmoins enchaîner les clients sans les informer.. c'est ne pas les prendre en considera
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
