BERNARD L.
Après-vente
- Renault Laguna
- Achat vérifié le 23/08/2024
Renault Moulins a immobilisé ma voiture Laguna trois semaines pour ne rien faire, puisqu'après avoir parcouru 80 km après mon départ de Moulins le tqbleau de bord m'a conseillé d'arrêter le véhicule sous peine de" casse de moteur". J'ai dû quitter l'autoroute en direction de Montargis pour limiter les ennuis. Puis je suis allé voir mon concessionnaire Renault Ducreux à Sens qui m'a dit qu'il aurait fallu changer l'injecteur n°2, ce qui sera fait prochainement.
De plus, à la récupération de mon véhicule, j'ai constaté que la plaque d'immatriculation à l'avant était pliée, ce que Renault Moulins n'avait pas constaté et le responsable a refusé d'admettre la dégradation. Mon véhicule aurait été pris en charge sans qu'une visite périphérique n'ait été effectuée, ce qui est pratiqué pour une simple vidange.
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