CEDRIC M.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 03/01/2024
Bonjour de passage en Auvergne plus précisément puy de dôme tout début
Janvier pour les congés, je me rends au garage Renault Bony à Mozac pour un problème de phares qui éclaire mal ou j'ai acheté ma clio 3 dci en 2007, le diagnostic à était mal étudié on m'a dis que on ne peut pas atteidre l'intérieur des pour remplacer des ampoules qu 'il fallait changer les deux blocs optiques d'une valeurs de 1000 chacun , c'est faux à mon retour de congés, je me rends a un garage Renault à Bordeaux on me dit ce n'est pas nécessaire de changer les blocs optiques ,on m'a changé les ampoules de chaque côtes sans démontage du pare chocs résultats ça éclaire un peux mieux , je trouve un peu surprenant qu'on m'est dis qu'il faut changer les optiques alors que cette solution de changer des ampoules n'a pas étais proposer, de plus pour sois disant
avoir accès aux ampoules on a démonté pour rien mon pare-chocs puisque les ampoules non pas étaient changé juste pour me facturer une intervention presque 50euros alors qu'il y avait bien plus simple à faire , j'ai payé une intervention qui m'a apporté aucune amélioration, je déplore le manque de sérieux , je veux bien payer mais pour une intervention qui sert quelque chose à mon véhicule
la ce n'est pas du tout le cas
Cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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