JEAN LUC G.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 08/07/2025
Très bien. Rien à redire sur: l’accueil , révision, recup voiture. Je trouve juste que la facture est un petit peu élevée pour une 2ème révision. (Voiture a 2 ans)
Un truc important à signaler:
J’ai pris rendez vous en ligne pour un rendez-vous vous le 8 juillet sur mon espace Toyota. Le surlendemain, et toujours en ligne, j’ai modifié la date du rendez vous pour la reporter au 9 juillet. ( avec réception d’un mail me confirmant cette modification)
Heureusement que j’ai contacté le garage quelques jours avant le rendez-vous, car la modification n’était pas prise en compte par le garage. (Et sujet apparemment connu chez vous). J’ai dû venir finalement le 8 juillet.
Merci de faire corriger ce bugg ( côté client pris en compte et côté garage non prise en compte ??????)
Cordialement
DEMEYER Thierry a répondu :
09/07/2025
Bonjour JEAN LUC G.,
Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay
Le Service Communication - Groupe VAUBAN
