TOYOTA VAUBAN Buchelay

ZAC des Closeaux, 2 Rue des Gamelines
78200 Buchelay

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5	54 %	1 298 avis
4		546 avis
3		72 avis
2		21 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h30 13h30 19h
Mardi: 8h 12h30 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h30 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h30 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h30 13h30 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

LORENZO D. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 10/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

DEMEYER Thierry a répondu : 13/07/2025

Bonjour,
Un grand merci pour vos cinq étoiles ! La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités.
A très bientôt dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

André G. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 11/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

DEMEYER Thierry a répondu : 12/07/2025

Bonjour André G.
Nous vous remercions pour votre note positive et encourageante.
Votre avis compte pour nous afin d'améliorer continuellement votre satisfaction.
A bientôt dans votre concession TOYOTA VAUBAN Buchelay.
Bien cordialement, Le Directeur.

9 / 10

REMI O. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 10/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

DEMEYER Thierry a répondu : 11/07/2025

Bonjour REMI O.
Nous vous remercions pour votre note positive et encourageante.
Votre avis compte pour nous afin d'améliorer continuellement votre satisfaction.
A bientôt dans votre concession TOYOTA VAUBAN Buchelay.
Bien cordialement, Le Directeur.

10 / 10

FABRICE D. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2025

Service et équipe Top

DEMEYER Thierry a répondu : 11/07/2025

Bonjour FABRICE D.,

Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

ELISABETH P. Après-vente - Achat vérifié le 09/07/2025

C’est parfait. Bon accueil véhicule prêt à l’heure prévue.

DEMEYER Thierry a répondu : 10/07/2025

Bonjour ELISABETH P.,

Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

JEAN LUC G. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 08/07/2025

Très bien. Rien à redire sur: l’accueil , révision, recup voiture. Je trouve juste que la facture est un petit peu élevée pour une 2ème révision. (Voiture a 2 ans)

Un truc important à signaler:
J’ai pris rendez vous en ligne pour un rendez-vous vous le 8 juillet sur mon espace Toyota. Le surlendemain, et toujours en ligne, j’ai modifié la date du rendez vous pour la reporter au 9 juillet. ( avec réception d’un mail me confirmant cette modification)
Heureusement que j’ai contacté le garage quelques jours avant le rendez-vous, car la modification n’était pas prise en compte par le garage. (Et sujet apparemment connu chez vous). J’ai dû venir finalement le 8 juillet.
Merci de faire corriger ce bugg ( côté client pris en compte et côté garage non prise en compte ??????)
Cordialement

DEMEYER Thierry a répondu : 09/07/2025

Bonjour JEAN LUC G.,

Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

10 / 10

LAURENT D. Après-vente - Achat vérifié le 07/07/2025

Très bien reçu.
Respect du devis.
Véhicule propre.
Délais top
Merci à toute l’équipe

DEMEYER Thierry a répondu : 08/07/2025

Bonjour LAURENT D.,

Un grand merci pour votre message faisant mention de notre sérieux et de nos compétences.
Cela démontre que notre volonté quotidienne pour satisfaire nos clients porte ses fruits.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients !
Au plaisir de vous revoir dans votre TOYOTA VAUBAN Buchelay
Le Service Communication - Groupe VAUBAN

9 / 10

DOMINIQUE B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 03/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

DEMEYER Thierry a répondu : 07/07/2025

Bonjour DOMINIQUE B.
Nous vous remercions pour votre note positive et encourageante.
Votre avis compte pour nous afin d'améliorer continuellement votre satisfaction.
A bientôt dans votre concession TOYOTA VAUBAN Buchelay.
Bien cordialement, Le Directeur.

7 / 10

ALAIN ET CATHERINE M. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 01/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

DEMEYER Thierry a répondu : 28/07/2025

Bonjour M. et Mme M.,
Merci pour votre évaluation suite à votre passage en après-vente pour votre Toyota C-HR.
Nous espérons que votre expérience a été globalement satisfaisante, même si votre note nous invite à rester attentifs à certains points.
N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, elles nous sont précieuses pour continuer à progresser.
Bien cordialement,
L’équipe Toyota Buchelay - GROUPE VAUBAN

9 / 10

BRIGITTE P. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 03/07/2025

Personnel très accueillant malgré la charge de travail

DEMEYER Thierry a répondu : 28/07/2025

Bonjour Mme P.,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, même en période de forte activité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
L’équipe Toyota Buchelay - GROUPE VAUBAN