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Après-vente
- Mercedes Vans Sprinter
- Achat vérifié le 19/07/2021
VENU A UN rendez-vous PREVU IL Y A UN MOIS , POUR UN TRAVAIL DE GARANTIE CONSTUCTEUR SUITE DEFAUT DECOUVERT / PRIS RENDEZ VOUS EN MEME TEMPS POUR CHANGER LES PLAQUETTES DE FREINS ; RENDEZ VOUS , bâclé par manques de temps et surcharge de travail , on me spécifie que l on fera ca dans 177 JOURS ,par rapport a la date de maintenance ...voila la productivité mercedes , des temps de maintenance plus long , refus de faire le travail planifié , ok .... et bien pas manqué , vehicule demande 5 JOURS APRès de faire un controle des garnitures de freins .
donc client pas content .
client va devoir perdre de sa productivité et remonter a Angoulême pour faire changer ces plaquettes à défaut de les avoir fait , rajouter moi que ca a abimé les disques , je pense que je passe le véhicule a travers la vitrine .
vous recevrez mon appel pour un rendez-vous .
La maintenance a été fait très correctement / dans les temps et sur l horaire / trEs satisfait
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
