lors de ma visite pour enretien et garantie de mon vehicule j ai appris que le garage ne fait plus concesion mitsubishi donc pour l avenir pour les garanties et grosses inter debrouiller vous ; on vous garde pour les petits entretiens , donc on a vendu un vehicule neuf , prit notre comission pour le reste???? c est sympa pour les clients qui vous ont fait confiance. Pour la facture maintenant est dematerialisée par contre pour le pret de voiture on rempli des papiers mais si vous voulez votre facture vous vous l imprimer. Point positif la personne a l accueil et le mecano comme d habitude sont tres sympa. je n acheterai plus de voitures au groupe vulcain
Le directeur d'Evolution Autos a répondu :
25/11/2024
Monsieur V.,
L'arrêt définitif sera au 31/12. Nous sommes tout aussi peinés de devoir arrêter la marque après tant d'année de collaboration.
Nous pouvons tout à fait continuer de faire les entretiens mais nous n'aurons, effectivement, plus l'outillage pour les diagnostiques.
Vis à vis des papiers, la facture peut vous être imprimée sur simple demande ; nous n'avons pas trouvés de solutions pour dématérialiser les contrats de prêt tout en respectant les normes juridiques.
N'hésitez pas à revenir directement vers nous pour répondre à vos questions et interrogations. En espérant que ce retour puisse vous éclairer sur les points négatifs que vous avez évoqués.
Nous sommes cependant heureux de lire que notre personnel est sympathique.
Bien à vous,
Alexandre - Evolution autos
