LIBERTIUM VESOUL

32 Rue Lucie et Raymond Aubrac
70000 VESOUL

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	55 %	664 avis
4	29 %	347 avis
3		104 avis
2		32 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 18h
Mercredi: 9h 12h 14h 18h
Jeudi: 9h 12h 14h 18h
Vendredi: 9h 12h 14h 18h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

PHILIPPE C. Après-vente - Achat vérifié le 16/06/2020

Mauvaise appréciation du mécanicien sur les pièces à changer

Accueil: 8 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 9 / 10
Propreté post-intervention: 9 / 10
Réparations: 8 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

Emilie T. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 30/06/2020

Bonjour Philippe C.,

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous regrettons que votre passage à l'atelier de JEANNIOT LOISIRS VESOUL n'ait pas été pleinement satisfaisant. Nous prenons bien note de votre commentaire et restons à votre écoute à relation.client@clc-loisirs.com

9 / 10

G. Après-vente - Achat vérifié le 28/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 22/07/2020

Bonjour Becquet D.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de JEANNIOT LOISIRS VESOUL dans sa démarche de qualité.

1 / 10

JEAN D. Après-vente - Achat vérifié le 16/06/2020

Pour notre part, beaucoup d’insatisfaction pour la mise en service , le suivi de ce véhicule , et la prise en charge .
Engagements non tenus , personnels non qualifiés.
La garantie fait que nous soyons obligés de poursuivre l’entretien chez ce concessionnaire mais
nous ne recommanderons jamais cette adresse autour de nous.

Accueil: 6 / 10

Brice L. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 30/06/2020

Bonjour Jean D.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée dans les meilleures conditions.
Nous mettons tout en œuvre afin de corriger ces imperfections.
Nous vous souhaitons tout de même de beaux séjours avec votre véhicule de loisirs.
Cordialement.
BL

5 / 10

CHRISTIAN & GENEVIEV H. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 07/03/2020

La résolution de mon problème de batterie a été laborieuse, le diagnostic n'était pas le bon, cela m'a valu 4 déplacements à Vesoul (1h30 route !)

Brice L. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 30/06/2020

Bonjour,
Nous regrettons le désordre rencontré suite à la pose de l'accessoire ( Batterie Lithium + Convertisseur + Chargeur DCDC + Panneau solaire)
Les informations techniques vous ont été apportées par monsieur Jolliot vendredi dernier. Le régulateur de panneau solaire est en commande afin de procéder à son remplacement dans le cadre de la garantie.
Nous restons en attente de votre disponibilité afin de fixer un nouveau rendez-vous
Cordialement,
Le service Relation Client.

10 / 10

GILBERT ET DOMINIQUE R. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 16/06/2020

Très contente bonne prestation personnelles serieuer

Accueil: 10 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 10 / 10
Propreté intérieur: 10 / 10
Propreté extérieur: 10 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Marion B. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 21/06/2020

Bonjour Gilbert R.,
Merci à vous pour cette note et ce commentaire. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'esemble de l'équipe de JEANNIOT LOISIRS VESOUL.

10 / 10

Fabien N. Après-vente - Achat vérifié le 28/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marion B. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 21/06/2020

Bonjour Fabien N.,
C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre note. Toute l'équipe serait ravie d'en savoir plus. Nous vous invitons donc à nous laisser un commentaire sur votre retour d'expérience.
A bientôt à JEANNIOT LOISIRS VESOUL

6 / 10

Pierre W. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 04/06/2020

J'ai récemment déposé mon camping-car pour un contrôle d'étanchéité. Dans le cadre de la procédure de sûreté sanitaire imposée suite au COVID, aucun agent n'a réceptionné physiquement le véhicule et il en a été de même après la révision. Pas de tour du véhicule pour voir son état.

C'est arrivé à mon domicile que j'ai constaté que l'enjoliveur de roue arrière droit a été profondément rayé ! C'est incontestablement lors d'une manoeuvre que votre agent a longé une bordure de trottoir...."ça peut arriver"....simplement, dans ce cas, il faut avoir l'honnêteté de signaler la chose.
Dommage que la confiance soit ainsi perdue.

Accueil: 3 / 10
Présentation concession: 8 / 10
Information du véhicule: 3 / 10
Propreté intérieur: 8 / 10
Propreté extérieur: 1 / 10
Clarté du secrétariat: 8 / 10

1 / 10

HUGUES P. Après-vente - Achat vérifié le 16/06/2020

Je ne suis pas du tout content du personnel de la réception qui accueille les clients froidement. De plus on N’a pas su m’expliquer les détails de ma facture qui était très élevée par rapport au service rendu .

Accueil: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 4 / 10
Délais RDV: 1 / 10
Propreté post-intervention: 4 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 5 / 10

5 / 10

DIDIER ET COLETTE F. Après-vente - Achat vérifié le 07/03/2020

service après vente assez long à réagir ( commande ) ... non conformité de la réparation. ermeture du service après-vente le samedi apres midi

Accueil: 3 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 4 / 10
Présentation concession: 5 / 10
Délais RDV: 4 / 10
Propreté post-intervention: 5 / 10
Réparations: 4 / 10
Satisfaction globale: 9 / 10

6 / 10

KARINE C. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 07/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marion B. du point de vente LIBERTIUM VESOUL a répondu : 20/06/2020

Merci Karine C. pour votre appréciation. Pour autant, il semble que vous ne soyez pas totalement satisfait. vous pouvez nous en dire un peu plus ? A bientôt.